นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 248s

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 248s ("เรา" "บริษัท" หรือ "248s") เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกคน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ถูกเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทุกประเภทของ 248s รวมถึงการสื่อสารทางอีเมลและช่องทางการติดต่ออื่นๆ

การเข้าใช้งานบริการ 248s ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราจัดการข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ ให้หยุดการใช้งานบริการของ 248s ทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี TrueMoney หรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชี 248s
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาเอกสารราชการที่ร้องขอในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, เส้นทางการนำทาง, การคลิกและการโต้ตอบ
• ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเล่น รายการเดิมพัน ผลการเล่น ยอดฝากถอน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จาก IP Address

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี 248s อาจรับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือฐานข้อมูลสาธารณะ เพื่อประกอบการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

248s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 248s
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบตัวตนสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการใช้บัญชีในทางมิชอบ
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือจากสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม 248s
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเป็นการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และคำพิพากษาของศาล
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ 248s โดยได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

248s อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน ระบบคลาวด์ หรือบริการสนับสนุนลูกค้าแก่ 248s โดยผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 248s สมาชิก หรือบุคคลอื่น

248s ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

248s ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกระดับองค์กร
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์ขั้นต่ำ (Least Privilege)
• การตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 248s ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างแน่นอน 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของตนเองด้วย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

248s เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของ ปปง.
• บันทึกการใช้งานและ Log ระบบ: 1-2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล
• การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 248s จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 248s มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ 248s ผ่านอีเมล [email protected] 248s จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

248s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 248s

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ 248s จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย PDPA และมีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เหมาะสม ไม่น้อยกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

248s สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานบริการ 248s ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ 248s กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง "ข้อมูลส่วนตัว / PDPA")
• แชทสดบนเว็บไซต์ 248s: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

248s มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ